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收到问题后，合理流程应包括确认材料、核对来源、判断影响范围、决定是否更新或说明。若信息不足，应先补充公开证据，而不是凭单方陈述直接修改事实性内容。

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为什么不把网上流传的说法都写进正文？

网络传播量不等于事实质量。对真实人物的严重负面说法，如果缺少可靠公开依据，直接写入正文会把传闻包装成事实。我们更愿意明确说明“公开资料不足”，也不通过暗示性的标题让读者误认为已经证实。

截图能不能作为事实证据？

截图可以提供线索，但通常缺少原始链接、发布时间、完整上下文和后续编辑记录。涉及重要事实时，优先寻找原始公开页面并进行交叉核对。只有截图而没有出处时，应降低对内容的确信程度。

为什么页面有时只写“尚无可靠公开信息”？

热点事件经常存在信息空档。为了让叙事看起来完整而补写猜测，会增加误导风险。明确写出当前缺口，可以让读者知道哪些内容仍需等待可靠来源，也便于之后根据新信息更新。